作る、買う、接続する

シンプルなルール

顧客があなたを選ぶ理由になる能力なら作れ。誰もが必要とするインフラ——支払い、メール送信、認証、検索——なら、既製のサービスがほぼ常に優れている。節約した時間を本当に自分たちのものに充てる。

「自分たちで作れば安い」という仮定はメンテナンスを無視している：セキュリティ、コンプライアンス、エッジケース、サポートは最初のバージョンが動いた後も年単位で続く。

買う前に確認すること

出口。去りたいときにデータをどう取り出すか、そしてどの形式で。出口のないベンダーは長期リスクだ。

価格モデル。成長と線形にコストが増えるか、スケールしたときにちょうど一段跳ね上がるか。

限界。サービスが何をしないか。痛みのほとんどは、90%の時間にできることと、あなたのケースがぴったり当たる残りの10%との差から来る。

統合自体が仕事

統合は無料ではない：認証、障害ハンドリング、データモデルの適応、監視。時間を計画し、すべての外部サービスを独自のレイヤーで包んで、交換が一箇所の変更で済むようにする。