התראות דחיפה בלי לאבד משתמשים

לבקש הרשאה בזמן הנכון

אל תבקשו בהפעלה הראשונה. בקשו ברגע שבו יש ערך מובן: אחרי שהמשתמש ביצע פעולה שיש לה המשך. הסבירו בשורה מה יגיע ובאיזו תדירות.

אם סירבו — אל תשאלו שוב מיד. מערכות ההפעלה מגבילות זאת ממילא, והמשתמש רק יתעצבן.

מה שולחים

התראות טרנזקציוניות — שינוי בהזמנה, הודעה מאדם, אירוע שנקבע — מקבלות סובלנות גבוהה. התראות שיווקיות שוחקות מהר. הפרידו ביניהן, ותנו למשתמש לכבות כל סוג בנפרד.

כתבו את התוכן כך שיהיה מובן בלי לפתוח: מי, מה, ומה נדרש.

צד טכני שנשכח

אסימוני מכשיר מתחלפים ומתיישנים — נקו אותם. שלחו לפי אזור זמן של המשתמש, לא של השרת. וודאו שלחיצה מובילה למסך המדויק ולא לעמוד הבית, אחרת יצרתם עבודה במקום לחסוך אותה.